Všeobecné obchodní podmínky
1 Obecná ustanovení
1.1 Tyto Obchodní podmínky, dále jen „OP“, byly vydány v souladu s § 1751 Občanského zákoníku, dále také NOZ (zákon č. 89/2012 Sb), a upravují vztahy mezi Agenturou BIEB (BIEB-Monika Janištinová se sídlem Švermova 8, Brno 625 00), dále jen „zhotovitel“ a fyzickými osobami (spotřebitel) nebo právnickými osobami objednávajícími jazykovou výuku, online výuku) nebo jiné doplňkové služby, dále jen „objednavatel“. Tyto OP jsou v platném znění zveřejněny na webových stránkách společnosti BIEB Czech Republic. (www.bieb.cz).
1.2 Předmětem plnění je provádění služeb, které souvisejí s předmětem podnikání zhotovitele,
1.3 OP tvoří nedílnou součást smlouvy nebo smluvního vztahu (není-li smlouva podepsána) mezi objednavatelem a zhotovitelem a jsou pro obě tyto smluvní strany závazné.
1.4 Smluvní vztah mezi objednavatelem a zhotovitelem vzniká i bez uzavření písemné smlouvy, a to na základě písemné objednávky (obvykle elektronickou formou), která byla zaslána nebo jiným způsobem předána zhotoviteli a ten ji písemně potvrdil. Taková objednávka je pro obě smluvní strany závazná.
1.5 Za písemnou objednávku, dále jen „objednávka“, se považuje taková objednávka, která obsahuje dále uvedené náležitosti (viz bod 1.6.), a která byla doručena na adresu zhotovitele nebo zaslána zhotoviteli elektronickou poštou.
1.6 Objednávka obsahuje následující údaje (pokud nebyly sděleny zhotoviteli jinak):
• přesnou korespondenční adresu objednavatele a také fakturační adresu, pokud se liší od korespondenční, včetně IČ a DIČ, pokud jde o firmu • kontakt na objednávající osobu,
• specifikaci služby) včetně vzájemně odsouhlasené ceny (pokud nebyla cena dohodnuta, bude vyúčtována a objednavatelem uhrazena cena obvyklá).
1.7 Zhotovitel i objednavatel považují veškeré informace a dokumenty poskytnuté druhou stranou za důvěrné a zavazují se, že je neposkytnou žádné neoprávněné osobě. Za osobu oprávněnou se u zhotovitele považují lektoři, korektoři, grafici, tlumočníci nebo jiní externí pracovníci, kteří mají se zhotovitelem uzavřenou Dohodu o mlčenlivosti, ochraně utajovaných informací a zákazu jejich zneužití. Pokud některá ze smluvních stran důvěrné sdělení prozradí či zneužije, je povinna druhé smluvní straně vydat to, oč se tímto jednáním obohatila. Vedle toho bude mít poškozená strana při splnění obecných podmínek i nárok na náhradu újmy, která jí v důsledku zneužití důvěrných informací vznikla.
1.8 Objednavatel má právo na zpracování nezávazné a bezplatné cenové nabídky a časového harmonogramu na základě poptávky zaslané zhotoviteli.
1.9 Zhotovitel nenese odpovědnost za případné důsledky spojené s porušením autorského práva vinou objednavatele.
1.10 Pravidla výuky-peníze se přesouvají a je domluven náhradní termín v tomtéž týdnu, ve kterém byla výuka zrušena,pokud dojde ke zrušení výuky alespoň 24 hodin předem.Pokud dojde ke zrušení později peníze propadají a student nemá nárok na náhradu zameškané hodiny.
1.11 Klient je také povinen dodržovat počet objednaných hodin týdně.
1.12 Výpověď kurzu je možná do jednoho týdne od objednání lekcí a to bez udání důvodu.
1.13 Počet objednaných lekcí lze vyčerpat nejpozději do 4 měsíců od objednávky, jinak zaplacené lekce propadají
2 GDPR
Informace o tom, jaké údaje o vás schraňujeme a jak s nimi nakládáme, si můžete přečíst v níže přiloženém dokumentu.
1.1 Tyto Obchodní podmínky, dále jen „OP“, byly vydány v souladu s § 1751 Občanského zákoníku, dále také NOZ (zákon č. 89/2012 Sb), a upravují vztahy mezi Agenturou BIEB (BIEB-Monika Janištinová se sídlem Švermova 8, Brno 625 00), dále jen „zhotovitel“ a fyzickými osobami (spotřebitel) nebo právnickými osobami objednávajícími jazykovou výuku, online výuku) nebo jiné doplňkové služby, dále jen „objednavatel“. Tyto OP jsou v platném znění zveřejněny na webových stránkách společnosti BIEB Czech Republic. (www.bieb.cz).
1.2 Předmětem plnění je provádění služeb, které souvisejí s předmětem podnikání zhotovitele,
1.3 OP tvoří nedílnou součást smlouvy nebo smluvního vztahu (není-li smlouva podepsána) mezi objednavatelem a zhotovitelem a jsou pro obě tyto smluvní strany závazné.
1.4 Smluvní vztah mezi objednavatelem a zhotovitelem vzniká i bez uzavření písemné smlouvy, a to na základě písemné objednávky (obvykle elektronickou formou), která byla zaslána nebo jiným způsobem předána zhotoviteli a ten ji písemně potvrdil. Taková objednávka je pro obě smluvní strany závazná.
1.5 Za písemnou objednávku, dále jen „objednávka“, se považuje taková objednávka, která obsahuje dále uvedené náležitosti (viz bod 1.6.), a která byla doručena na adresu zhotovitele nebo zaslána zhotoviteli elektronickou poštou.
1.6 Objednávka obsahuje následující údaje (pokud nebyly sděleny zhotoviteli jinak):
• přesnou korespondenční adresu objednavatele a také fakturační adresu, pokud se liší od korespondenční, včetně IČ a DIČ, pokud jde o firmu • kontakt na objednávající osobu,
• specifikaci služby) včetně vzájemně odsouhlasené ceny (pokud nebyla cena dohodnuta, bude vyúčtována a objednavatelem uhrazena cena obvyklá).
1.7 Zhotovitel i objednavatel považují veškeré informace a dokumenty poskytnuté druhou stranou za důvěrné a zavazují se, že je neposkytnou žádné neoprávněné osobě. Za osobu oprávněnou se u zhotovitele považují lektoři, korektoři, grafici, tlumočníci nebo jiní externí pracovníci, kteří mají se zhotovitelem uzavřenou Dohodu o mlčenlivosti, ochraně utajovaných informací a zákazu jejich zneužití. Pokud některá ze smluvních stran důvěrné sdělení prozradí či zneužije, je povinna druhé smluvní straně vydat to, oč se tímto jednáním obohatila. Vedle toho bude mít poškozená strana při splnění obecných podmínek i nárok na náhradu újmy, která jí v důsledku zneužití důvěrných informací vznikla.
1.8 Objednavatel má právo na zpracování nezávazné a bezplatné cenové nabídky a časového harmonogramu na základě poptávky zaslané zhotoviteli.
1.9 Zhotovitel nenese odpovědnost za případné důsledky spojené s porušením autorského práva vinou objednavatele.
1.10 Pravidla výuky-peníze se přesouvají a je domluven náhradní termín v tomtéž týdnu, ve kterém byla výuka zrušena,pokud dojde ke zrušení výuky alespoň 24 hodin předem.Pokud dojde ke zrušení později peníze propadají a student nemá nárok na náhradu zameškané hodiny.
1.11 Klient je také povinen dodržovat počet objednaných hodin týdně.
1.12 Výpověď kurzu je možná do jednoho týdne od objednání lekcí a to bez udání důvodu.
1.13 Počet objednaných lekcí lze vyčerpat nejpozději do 4 měsíců od objednávky, jinak zaplacené lekce propadají
2 GDPR
Informace o tom, jaké údaje o vás schraňujeme a jak s nimi nakládáme, si můžete přečíst v níže přiloženém dokumentu.
| gdpr_bieb_2019.pdf |
